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隐私声明

感谢对Xnurta 的关注。本隐私声明解释了Xnurta 如何收集,使用,披露以及在我们提供服务过程中以其他方式处理您的信息,包含直接或间接可识别您身份的信息。

当我们在本隐私声明中提到“Xnurta ”,“我们”或“我们的”时,指的是Xnurta 所属公司—上海弋关网络科技有限公司。当我们提到“服务”时,指的是我们作为所有者提供的所有服务和产品,以及我们的官网 dtc.xnurta.com 上展示的所有产品或服务。

Xnurta 作为数据控制者:就数据保护法而言,当Xnurta 作为“数据控制者”,则通常需要对于您在使用我们服务的过程中收集到的您的个人信息负责,本隐私声明仅适用于Xnurta 充当数据控制者的情况。

Xnurta 作为数据处理者:在提供我们的服务时,我们的客户可能会在我们的产品和服务中收集数据,或者我们可能会代表他们收集数据,其中可能包括个人信息或有关我们客户终端用户的数据(“客户数据”)。在这种情况下,Xnurta 充当“数据处理者”的角色,我们的客户是数据控制者,Xnurta 通过合同承诺代表客户并在客户的指导下处理数据。本隐私声明不适用于客户数据的处理,如果Xnurta 客户的处理涉及您的个人信息,我们建议您阅读相应客户的隐私条款声明。

1. 我们如何收集您的个人信息

通常我们会在您浏览、使用Xnurta 的平台及服务时收集您的个人信息。当您与我们的服务产生互动时,我们会自动直接从您那里收集个人信息。有时,我们可能会从第三方收集有关您的个人信息。

您提供的个人信息

我们可能会收集以下与我们的产品、服务相关的个人信息:

Xnurta 帐户个人资料信息。我们可能会收集您在注册帐户时提供的个人信息。这些信息包括您的电子邮件和密码、公司名称、公司URL、工作电话号码和办公地址。您还可以添加姓名、公司行业、税号、账单地址、时区和联系人来源。
合同数据。如果您与我们签订合同,我们可能会收集您的姓名、职位、电子邮件地址、签名、客户姓名和地址以及您是从什么渠道了解的我们。
付款和交易信息。如果您使用我们付费产品、服务,我们会收集相关付款信息。请注意,我们使用第三方付款处理器来处理向我们支付的款项。因此,所有此类信息均由您直接提供给我们的第三方处理器。付款处理商对您个人信息的使用受其隐私声明的约束。我们只会收到信用卡号的最后4位数字以及交易相关信息(即付款日期,金额,设备类型,IP地址和卡片类型)。如果您使用自定义账单,则还可能收集帐户联系人的姓名,电子邮件,职位,公司和地址。
通信。当您通过任何我们网站中的“联系我们”,“在线客服”或添加二维码功能联系我们,或者您在线预约了Xnurta 产品的演示,我们可能会收集您的姓名,邮箱,地址,电话号码,公司/公司URL,帐户ID,咨询产品型号,以及您愿意提供的任何其他个人信息, 例如您/您的公司有多少联系人、您对哪些产品感兴趣、当前正在使用什么平台以及会议日期和时间。
通讯、营销邮件。 如果您注册接收我们的新闻或提醒,我们可能会收集您的电子邮件以及行为偏好。
Xnurta 合伙人。如果您申请成为Xnurta 合作伙伴,我们可能会收集您在注册时提供的个人信息。这些信息包括您的姓名、电子邮件、职务、公司电话号码、公司名称、公司 URL 和办公地址。
活动、调研、反馈和促销(包括竞赛、抽奖、网络研讨会和培训课程)。如果您报名参加Xnurta 的任何活动,调研以及其他市场活动(例如竞赛,抽奖,网络研讨会和培训),或者向我们反馈建议,我们可能会收集您的联系信息(例如姓名,电子邮件和电话号码),您所在的公司,职位, 办公地址和您提供的任何其他信息。

自动收集的个人信息

与大多数数字平台一样,当您访问、与我们产生互动或使用我们的服务时,Xnurta 以及我们的第三方提供商和合作伙伴会自动收集某些个人信息:

日志数据:包括您的互联网协议 (IP) 地址、操作系统、浏览器详细信息(如类型、ID 和配置)、唯一识别码、设备类型和版本、引用 URL、您访问的日期/时间、您在我们的服务上花费的时间以及您访问我们的服务期间可能发生的任何错误。
分析数据:包括您通过我们的服务以及退出我们的服务时采用的电子路径、UTM 来源,以及您在我们服务上的使用情况和活动,例如时区、活动信息(最初及最后的活跃日期,时间)、使用历史记录(创建的流程、营销活动、打开的电子邮件、登录总数)以及您查看、点击或以其他方式与之交互的页面、链接、产品和权益。我们还可能分析您在使用Xnurta 服务时与您的客户之间的互动。
位置数据:您大致的地理位置,依据我们收集的您的IP地址。
平台数据:如果您有Xnurta 的账户(此情况下,Xnurta 作为数据处理者),我们还可能收集您的姓名、电话号码、电子邮件地址、公司信息、销售周期状态、潜在客户和商业详细信息(如平台细节、初始营销渠道)以及用户和帐户 ID 以及其他识别信息、帐户运行状况、活动参与情况、潜在客户/帐户状态、集成情况。
我们和我们的第三方提供商可能会使用 (i) 存储在个人计算机上的 cookie 或小型数据文件,以及 (ii) 其他相关技术,例如网络信标、像素、嵌入式脚本、位置识别技术和日志记录技术(即 cookie )来自动收集这些个人信息。关于cookie的详细信息,请参考我们的 cookie使用声明

来自第三方或其他渠道的个人信息

我们还可能从第三方获取个人信息,并与我们收集的个人信息相结合。

可能的第三方信息来源:

Xnurta 商业和营销合作伙伴。我们可能向我们的合作伙伴,包含与我们共同开发产品服务、联合营销或举办活动,或我们生态系统中的合作伙伴披露个人信息。我们披露的信息可能包括您的姓名、电话号码、电子邮件地址、公司名称和地址、贵公司的机会/兴趣详细信息,以及贵公司是否是我们合作伙伴的当前客户的信息。
社交媒体:当个人通过社交媒体平台与我们产生互动时,例如直接在微信公众平台,Facebook,Twitter,Instagram上关注,点赞,评论,分享或通过我们网站的社交媒体按钮在网络上分享我们的内容时,我们可能会收到一些个人信息。我们收到的具体数据取决于个人在社交网络中的隐私设置。个人用户应该在分享信息/链接之前,清楚自己在第三方网站和社交媒体网络上的隐私设置,并在必要时进行调整。
服务提供商:我们的服务提供商仅代表我们提供服务支持,例如在线服务支持、支付和营销提供商,并在过程中收集个人信息并与我们共享部分或全部。

2. 我们如何使用您的个人信息

我们可能会将我们收集的个人信息用于以下目的:

履行我们的合同义务,为您提供服务,包括支持您通过我们的产品向其他用户或人群发送消息以及管理帐户和合同(包括客户支持);
与个人沟通,包括通过电子邮件、短信、社交媒体和/或电话和视频通话;
复盘我们的业务情况;
向个人推广和销售我们的产品/服务,包括通过邮箱、邮寄、电话、视频通话、短信或其他形式;
邮寄活动礼品;
管理、改进和个性化我们的服务,包括在个人非首次与我们发生互动时识别他们,分析我们的客户群体;
处理我们服务的付款;
进行市场调查;
机会跟踪、转化和线索生成;
测试、改善、更新和监测我们的服务,诊断或修复技术问题;
维护我们的财产和服务、技术资产和业务的安全和完整性;
保障我们服务条款的执行,解决争议,履行义务和行使权利,保护我们的商业利益以及Xnurta 第三方的利益和权利;
对欺诈/非法等犯罪活动进行预防、调查或发布通知;
用于竞赛,抽奖活动的入场或奖励;
遵守法律义务。

3. 我们如何共享个人信息

我们还可能与第三方共享、传输、披露、授权访问并向其提供以下个人信息。

服务提供商:在签订保密条款后,我们将与第三方服务商共享个人信息,包含支付处理、网络托管和维护服务、技术支持提供商、电子邮件提供商、分析提供商、数据存储提供商以及网络和视频托管提供商和开发商。任何此类服务提供商都将受到保密条款的约束,并且仅代表我们进行数据的处理,除非此类服务提供商自身是数据控制者的角色。
业务和营销合作伙伴:我们可能向我们的合作伙伴,包含与我们共同开发产品服务、联合营销或举办活动,或我们生态系统中的合作伙伴披露个人信息。我们会根据法律要求,在某些情况下征得您的同意。我们的业务和营销合作伙伴将根据他们自己的隐私声明使用您的信息。
广告合作伙伴:我们可能会与我们的广告服务商和供应商共享某些个人信息(包括通过 cookie 收集的信息),以便向您宣传我们的服务。有关我们如何收集和共享此类信息的详情,请参阅本隐私声明的在线广告部分。
公司交易:如果我们出售或转让我们的全部或部分业务/资产(包含股份)或我们的产品、服务、业务和/或资产的任何部分或组合,我们可能会转让我们收集的任何信息。如果发生此类交易(无论是剥离、合并、收购、破产、解散、重组、清算、控制权变更还是类似的交易或程序),我们将尽力确保以符合本隐私声明的方式处理信息的转让。
法律义务和权利:以下情形下,我们可能会出于法律原因向第三方(例如法律顾问和执法机构、监管机构、其他当局和其他第三方)披露个人信息:有关法律申诉的建立、行使或辩护;遵守法律或回应合法要求和法律程序;保护我们的权利和财产以及他人的权利、人身安全和财产,包括执行我们的协议和政策;检测、阻止或预防欺诈;相关法律的其他要求。
授权同意:我们会在征得个人同意后向某些第三方披露个人信息,或者在其指示下进行公开披露。例如,在征求个人同意后,我们可能会在我们的网站或社交媒体官方账户上发表他们的使用反馈,推荐等。

4. 在线广告

我们可能会与广告网络商、社交媒体公司和其他第三方服务共享(或允许其收集)您使用我们服务时的个人信息,以便他们可以在其他网页或应用内向您展示与您的兴趣相关的广告。通常,我们共享的信息是通过 cookie 或类似的跟踪技术实现的,这些技术可识别您的设备信息并收集例如点击流信息、浏览器类型、访问网站的时间和日期以及其他信息。此类信息用于在其他网站、应用或服务上展示定向广告,使您在网上看到的广告与您的兴趣更相关。我们还可能通过社交媒体平台向您展示有针对性的广告,例如微信、LinkedIn、Facebook、Twitter、Google等。这些平台有基于兴趣偏好的广告计划,使得我们可以将广告定向到那些在社交媒体平台上对我们的服务表现出兴趣的用户,或者指向具有相似特征的其他人群。相关的广告活动由社交媒体公司的隐私政策进行约束。关于我们 cookie 使用的更多信息,请参阅cookie使用声明

5. 修改信息

电子邮件通信。我们会不定时向您发送有关我们的服务、产品、公司新闻或我们认为您可能感兴趣的关于我们的电子邮件。如果您希望取消订阅此类通知,只需单击邮件底部的“取消订阅”。请注意,您不能取消订阅某些与服务相关的通知(例如,帐户验证、交易确认、技术或法律声明)。
修改帐户信息。如果您拥有Xnurta 帐户,您可以通过 Xnurta 账户后台“设置”—“联系信息”修改帐户中的某些信息(例如,您的联系信息和图片)。并非所有个人信息都可以通过此种方式进行更改,如果您想访问、更正或删除个人信息,可以通过邮件 inquiries@xnurta.com 向我们发送您的请求。我们将审核您的请求,并可能要求您提供其他信息以验证您的身份,但我们不承诺能够满足您的所有请求。

6. 隐私权

根据适用的隐私法和您居住地的司法管辖区(包括但不限于美国科罗拉多州、康涅狄格州、犹他州和弗吉尼亚州),您可以就我们收集的有关您的个人信息行使以下部分或全部权利:

访问权和拥有权。某些情况下,您有权访问我们收集的有关您的个人信息,并且在相关法律条款下,有权获取个人信息的副本。
更正权。考虑到个人信息的性质和处理个人信息的目的,您可能有权要求我们更正您的个人信息中的不准确之处。
删除权。除某些例外情况,您有权要求删除您的个人信息。
选择退出的权利。您有权选择退出我们的某些商业活动。例如,在某些情况下,您有权选择不将您的个人信息用于有针对性的广告目的,或将您的个人信息“出售”给第三方。您还有权指示我们不要出于某些目的使用自动决策或分析。
对敏感个人信息行使控制权的权利。 您有权控制我们对某些敏感个人信息的收集和处理。
不报复权。您有权因行使上述任何权利而免受报复或歧视性待遇。
要行使您的以上权利:请填写我们的隐私申诉表单提交请求。
在处理您的请求之前,我们需要验证您的身份并确认您所属的司法管辖区有相关法律支持。为了验证您的身份,我们通常会要求您验证帐户,或者要求您提供信息与我们系统中的有关您的信息进行匹配。在某些情况下,我们可能会拒绝行使上述权利的请求,比如当我们无法验证您的身份或在我们的系统中找到您的信息时。如果我们无法遵守您的全部或部分请求,我们将解释原因。
要行使您的退出权:请提交请求,如下所示:
选择退出定向广告,请在浏览器中对cookie偏好进行设置管理:
选择退出数据“销售”,请填写隐私申诉表单提交请求。
除非您行使了选择退出的权利,否则我们可能会出于商业或其他有价值的考虑向第三方披露或“出售”您的个人信息,或将您的信息用于本隐私声明中所述的所有目的,包括用于定向广告。我们向其出售或披露个人信息的第三方可能会根据自己的隐私声明将此类信息用于自己的目的。
您无需创建Xnurta 帐户即可行使退出权。但是,我们可能会要求您提供其他个人信息,以便能够正确识别您的身份,追踪您的退出请求的处理情况。我们只会使用您在提交退出请求时提供的个人信息来审查和后续处理。如果您选择不提供此信息,我们将只能在数据系统中识别到的范围内处理您的请求。如果我们认为您的请求具有欺诈性质,我们可将拒绝处理,并向请求者发送通知进行解释说明。

7. 未成年人

我们的服务不针对 16 岁及以下儿童,也不打算或有意收集,索取 16 岁及以下儿童的个人信息。如果未满 16 岁,则不应使用我们的服务或以其他方式直接或间接向我们提供任何个人信息。如果 16 岁及以下的儿童向我们提供了个人信息,我们建议其监护人与我们联系,并要求我们从系统中删除个人信息。如果我们得知我们收集的任何个人信息是由 16 岁及以下的儿童提供的,我们将立即删除该个人信息。

8. 第三方网站和服务

我们的服务可能包含指向第三方网站或服务的集成或链接,包括我们业务合作伙伴的网站或服务。与此类第三方的互动,您将直接向第三方而不是Xnurta 提供信息。请注意,Xnurta 不对这些第三方或其他任何实体的隐私条款负责。我们建议您查看相应第三方的隐私声明及在线条款,以了解它们如何处理您的个人信息。

9. 隐私声明的变更

我们保留更改本隐私声明的权利。我们会通过您的帐户、或在我们的网站上发布通知或其他沟通渠道通知您此声明的重大变化。您有责任定期查看本隐私声明。除非另有规定,否则所有更改自发布之日起生效。

10. 联系我们

如果您对本隐私声明或其他隐私相关事宜有任何疑问或要求,请邮件至 inquiries@xnurta.com 与我们联系。

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最近修改: 2025-01-21