营销活动是一次性的定向群发邮件,常见用法有产品推广、促销优惠、节假日、消息通知等。
准备工作
在发布营销活动之前,需要完成以下准备工作:
•学习使用邮件模板编辑器。Xnurta提供丰富的邮件模板,您仅需上传您的logo,简单替换文案,即可设计出一封精美的营销邮件。如果您已拥有丰富的邮件设计经验,可尝试重新排版设计,并保存“我的模板”,在未来的营销活动中节省时间。
操作流程
入口
1.在屏幕左侧,单击营销活动板块
2.单击右上角创建活动

填写活动信息
首先,进行营销活动基础信息的设置,定义营销活动的名称,以及“发给谁”。
填写营销活动名称,并创建/选择符合该活动特征的快速标签。

设置收件人群
于发送给一栏,选择现存名单/人群分类,用于触达目标客户群体。
排除非目标群体,确认这一群体不会受到无关营销邮件。
智能发送
1.确认是否使用智能发送以减轻联系人信息负荷,避免取消订阅。

内容设计
第二步,定义邮件的内容。

输入邮件主题、摘要、发送人姓名,并选择正确的发送邮箱。
如果需要在另一邮箱(如客服邮箱)收到客户对此营销邮件的回复,请填写回复邮箱地址。
基于邮件模板进行设计
Xnurta提供了丰富的模板,能够让您高效输出适用于不同场景的精美营销邮件。
1.点击“选择邮件模板”

自定义HTML设计
您也可以选择上传HTML代码生成邮件,这提供了更为自由的设计空间,但需要代码开发能力。
发送测试邮件
可以通过右上角的发送测试邮件,检查发件信息与内容设计。
创建A/B测试:
A/B测试是将A、B两个版本的邮件,按比例随机发送给同一收件群体中的不同样本,可根据两个邮件不同的打开率、点击率比较营销效果,进一步调整营销策略。

审查并发送
1.单击下一步进入审查页面,审核邮件的内容并计划发送时间。

2. 单击发送设置,选择定时或立即发送。
◦建议定时发送以达到更好的营销效果
◦请注意选择客户所在的时区

营销活动与自动化的区别
营销活动 | 自动化 |
发送一个邮件至预先设置好的目标客户群体 | 发送一个或多个邮件,自动触发时动态选择目标群体 |
手动创建并规划发送时间 | 由特定事件/用户行为触发 |
例子:新品发布后一次性发送营销邮件 | 例子:由新联系人订阅触发的一系列欢迎邮件 |