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如何对营销活动进行A/B测试

A/B测试是将A、B两个版本的邮件,按比例随机发送给同一收件群体中的不同样本,可根据两个邮件不同的打开率、点击率比较营销效果,进一步调整营销策略。

如何创建A/B测试

以下将介绍为营销活动创建A/B测试的步骤:

1.营销活动 -> 创建活动
2.命名该营销活动, 并定义发件人信息后,点击下一步进入内容设计页
3.输入邮件主题与摘要,并点击编辑邮件
4.完成第一份邮件的设计后,单击右上角完成回到下图所示页面设计页
5.单击下方+创建A/B测试

 

点击创建后,系统会自动生成一封相同的邮件,作为A/B测试中的B版本。您可以对主题、发件设置以及具体内容与设计等信息进行编辑,以测试得到营销效果更好的版本,作为后续营销活动优化的参考。

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如何编辑测试内容

控制变量原则

我们可以任选A或B版本的邮件进行编辑,但值得注意的是,我们需要使用控制变量的原则,每一次A/B测试,仅变化邮件的其中一个元素。如果两个版本的邮件中有多个不同之处,将无法定位是哪个元素导致了营销效果的差异。也就是说,如果决定编辑邮件主题,请尽量不要改动其他元素。

测试变量的最佳实践

以下,我们提供了一些值得进行A/B测试的范例供您参考:

为提高下单率而测试:

要查看是什么驱使您的联系人决定下单,请尝试在您的邮件中测试:

客户评价,例如在您的消息中包含正面评价或客户社交媒体帖子
号召性用语(CTA)放置位置,例如顶部或下部

为提高点击率而测试

要查看是什么驱使您的收件人单击邮件中的链接,请尝试:

号召性用语(CTA)外观,例如,按钮或文本的字体、颜色或大小
号召性用语(CTA)文本,例如“立即购物”与“查看!”
排版,即如何排列消息中的图像和文本
图片与GIF

为提高打开率而测试

要确定是什么驱使您的订阅者打开您的电子邮件,请尝试:

变化邮件主题陈述句or疑问句:例如,“你需要了解我们的最新产品”与“想看看我们的最新产品吗?”
主题长度
使用{...}变量在主题行中显示收件人姓名

 

主题行中的表情符号
摘要文本,例如是否显示摘要文本
姓名,例如,展示公司名称还是您的私人姓名(Joy at Xnurta)

流量配置

 

在完成两份邮件的设计之后,您需要对两份不同邮件的流量比例进行分配。

固定比例:持续按照固定百分比发送邮件

获胜指标:测试时间内先按比例发送AB邮件,测试时间结束后,将自动根据您设置的获胜指标选择较优版本的邮件发送给剩余联系人。

获胜指标的选择

打开率:测试邮件主题、摘要或发送人、发件邮箱时可以选择打开率作为获胜指标。
点击率:测试邮件内容,如按钮大小与颜色等时可以选择点击率作为获胜指标。

发送设置

完成A/B测试的编辑后,选择合适的发送时间。建议定时发送以达到更好的营销效果

*请注意选择顾客所在的时区。

 

查看测试结果

发布营销活动后,您可在营销活动主页点击该营销活动的蓝色标题进入详情页,查看测试结果。

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最近修改: 2025-01-21