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关联已绑定到其他店铺的域名

当您的新店铺想关联的域名已经被使用,分两种情况

 

已绑定的店铺未被封

绑定时会提示已被绑定,这时您可以点击验证链接,将下方记录添加到域名管理后台中

以阿里云后台为例

添加成功后会提示48小时内反馈结果

正常情况很快就会显示已经成功绑定

 

已绑定的店铺被封

平台是不会告知你具体的封店原因是什么的。那么卖家就要自己去找找看到底是因为什么原因导致的封店,之后再通过申请恢复店铺。

(1)联系Shopify客服:

如果您的店铺被封了,首先需要联系Shopify客服了解被封的原因和具体时间。客服会告诉您如何恢复您的账户或解决被封的问题。即使因为使用了外网工具而被封账号,也可以直接向Shopify提交申诉,说明您身在中国,使用了梯子工具导致IP地址异常,并请求恢复账号。通常24小时之内会收到Shopify的回复。

(2)解决问题并遵守规定:

如果您的店铺被封是因为违反了Shopify的规定,那么您需要先解决问题并确保您的店铺符合规定。您可以在Shopify政策页面上找到更多相关信息。如果Shopify店铺被封是因为侵犯了他人的商标权,则可以尝试通过www.shopify.com/legal/trademark-infringement网址进行申诉。

(3)  提交申诉:

如果您认为被封是一个错误,您可以向Shopify提交申诉联系 Shopify 支持团队 • Shopify 帮助中心。在申诉中,您需要提供证据证明您的店铺是合法运营的,并且已经解决了任何被封的问题。

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最近修改: 2024-07-11