用户旅程是指顾客在您的店铺中多维度的行为记录，有助于您构建顾客的用户画像，了解用户购物行为以优化您的营销策略。
您可以在联系人页，点击任一蓝色用户姓名，以查看其联系人详情。
目前用户旅程包括以下联系人相关信息：
1.基本信息
2.交易信息
3.行为记录
4.交易记录
5.
基本信息
•浏览联系人基础信息，包括姓名、邮箱、创建时间、更新时间、来源等。
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交易信息
可以查看该联系人的交易信息，斜杠 / 左侧为近30天数据，右侧为全部总额。右上角logo为数据来源。
•订单GMV：即该联系人的总交易额，Gross Merchandise Volume
•已完成订单：即该联系人已完成（发货）订单的数量
•已支付未完成订单：即该联系人已支付但尚未发货的订单数量
•待支付订单：即该联系人下单但尚未支付的订单数量
•已退款订单：即该联系人退款的订单数量
•已取消订单：即该联系人取消的订单数量
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行为记录
行为记录是用户旅程的重要组成部分，记录了该联系人收到邮件、查看邮件的时间，点击加号➕展开单词行为记录，还可以查看该行为相关的营销活动/邮件主题等信息。
交易记录
可以查看该联系人的交易记录，包括ID，时间，订单金额，付款状态，发货状态与件数。